گاهی پیش میاید اینترنت شما هنوز حجم دارد و پیش از این هم از آن استفاده کرده‌اید، اما ناگهان دیگر نمی‌توانید به اینترنت وصل شوید دلایل مختلفی دارد از جمله مشکلات سخت افزاری گرفته تا بدافزارها.
- به سایت‌های مختلف سر بزنید:بالا نیامدن یک سایت دلایل مختلفی دارد که شامل قطعی سرور میزبان سایت یا عدم پرداخت هزینه‌های مربوطه توسط صاحب وب‌سایت می‌شود. بنابراین قبل از اینکه به سراغ عیب‌یابی اتصال به اینترنت بروید، حداقل به یک یا دو وب‌سایت مطرح مانند گوگل و.. سر بزنید. اگر این سایت‌ها مشکلی نداشتند، پس اینترنت شما هم وصل است، اما اگر وضعیت فرق می‌کرد، برای رفع مشکل اقدام کنید.
- بررسی روشن بودن روتر:گر روتر به برق وصل است، آن را روشن کنید. در صورتی که با فشار دادن دکمه، روتر روشن نشد احتمالا آداپتور آن دچار مشکل شده است که باید یک آداپتور جدید تهیه کنید.
- قطعی شبکه اینترنت:در این زمان، وضعیت اینترنت موبایل را چک کنید و با استفاده از همان، وضعیت ارائه‌دهنده اینترنت را مورد بررسی قرار دهید یا اینکه اخبار مربوطه را دنبال کنید اگر مشکل اینترنت مربوط به قطعی شبکه بود باید تا رفع مشکل صبر کنید
- بررسی اتصال روتر به اینترنت:اگر دیتا به روتر نرسد و یک ارتباط برقرار نکند، شما هم نمی‌توانید از اینترنت استفاده کنید.این احتمال وجود دارد که روتر شما کابل خاصی داشته باشد، با این وجود در هر صورت باید از اتصال آن به روتر مطمئن شوید. اگر فکر می‌کنید این کابل مشکلی دارد و مانع از اتصال شما به اینترنت می‌شود، آن را عوض کنید.
- بررسی پینگ:پینگ یک دستور شبکه است که دیتا را به یک آدرس IP مشخص یا وب‌سایت می‌فرستد و می‌تواند باعث ایجاد مشکل در ارتباط اینترنت شما شود.
- آدرس آی‌پی روتر خود را پیدا کنید.
- روی کامپیوتر خود یک رابط خط دستور را اجرا کنید، برای مثال پاورشل ویندوز.
- دستور Ping [IP_ADDRESS] را وارد کنید و البته جای [IP_ADDRESS]، آی‌پی خودتان را وارد کنید.
- آپدیت فریمور روتر:مشکل روتر شما شاید با بروزرسانی فریمور برطرف شود. مدت زمان دانلود این فایل بستگی به کیفیت شبکه دارد برای بررسی عملی بودن چنین روشی باید به سایت سازنده روتر مراجعه کنید و فریمورهای موجو‌د برای روتر خود را مورد بررسی قرار دهید. در کنار فریمورهای رسمی سازنده، می‌توانید از یک فریمور روتر شخص ثالث هم استفاده کنید.
- بررسی بدافزار روی سیستم:بدافزارها می‌توانند ارتباط اینترنت شما را مسدود کنند که یک تکنیک ساده به حساب می‌آید و مانع از دانلود آنتی ویروس یا ضدبدافزار برای حذف خود می‌شوند.
- دیجیاتو
